（通訊員　陶紅艷）為拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新護(hù)理模式，擴(kuò)大服務(wù)供給，我院積極響應(yīng)國家和省市衛(wèi)健委“關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作”的號召，經(jīng)過上門護(hù)士遴選、培訓(xùn)考核、申請報(bào)批及與第三方信息平臺溝通等前期準(zhǔn)備，于9月9日正式與湖南格爾智慧科技有限公司合作啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作，開展上門服務(wù)。

81歲的劉奶奶上個(gè)月在我院胃腸外科做了直腸癌根治術(shù)加回腸末段造瘺術(shù)，出院后需定期更換造口袋和進(jìn)行造口護(hù)理，9月8日了解到我院已開通“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”后，立即在我院互聯(lián)網(wǎng)上門服務(wù)平臺上預(yù)約了造口護(hù)理，成為我院首位上門服務(wù)客戶。劉奶奶女兒按照平臺的要求上傳相關(guān)資料、填寫提交信息后，醫(yī)院護(hù)理部根據(jù)劉奶奶的情況進(jìn)行了護(hù)理評估，確定可以為患者提供居家造口服務(wù)，便指派了胃腸外科護(hù)士、經(jīng)驗(yàn)豐富且熟悉劉奶奶病情的國際傷口造口治療師黎麗君為劉奶奶上門提供專項(xiàng)護(hù)理服務(wù)。小黎護(hù)士規(guī)范熟練的操作、溫暖貼心的服務(wù)和專業(yè)細(xì)致的指導(dǎo)贏得了患者及家屬的充分認(rèn)可。服務(wù)快結(jié)束時(shí)，劉奶奶的女兒表示，互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)實(shí)在是太便捷了，不僅解決了病人來回跑醫(yī)院的麻煩，還能在家中體驗(yàn)專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，劉奶奶更是激動(dòng)的握著小黎護(hù)士的手，感謝她貼心細(xì)致的服務(wù)，感謝醫(yī)護(hù)人員給了她第二次生命。

互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，通過線上申請、線下服務(wù)的模式，派出本機(jī)構(gòu)護(hù)士為出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群提供的居家護(hù)理服務(wù)，對服務(wù)人員資質(zhì)、培訓(xùn)考核內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目與規(guī)范及服務(wù)對象有明確的規(guī)定和要求。永州市中心醫(yī)院為我市首批“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)醫(yī)院，目前除造口護(hù)理以外，還可以提供傷口護(hù)理、各類管道護(hù)理、PICC維護(hù)、母嬰護(hù)理等13項(xiàng)居家護(hù)理服務(wù)，提供居家服務(wù)的護(hù)士均為本專業(yè)資深?？谱o(hù)士，患者或家屬可以通過下載“格爾護(hù)士”APP掃碼或登錄永州市中心醫(yī)院微信公眾號　預(yù)約服務(wù)。我院后續(xù)還會根據(jù)廣大患者需求不斷增加服務(wù)項(xiàng)目，探索居家護(hù)理模式，為母嬰人群、居家老人、出院患者、慢性病患者等提供適合在家庭條件下進(jìn)行的上門護(hù)理服務(wù)，精準(zhǔn)對接群眾多樣化、多層次的健康需求，有序推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”各項(xiàng)工作，確保上門服務(wù)的護(hù)理人員、病人的安全。