（通訊員 陳琳 劉寶玉）10月5日，永州市中心醫(yī)院冷水灘院區(qū)辦公樓的樓道里響起了一陣陣敲門(mén)聲，工作人員循聲察看，只見(jiàn)一位女士，手持錦旗，正在逐個(gè)敲響醫(yī)院行政辦公室的門(mén)。一番詢(xún)問(wèn)，得知原來(lái)她是想邀請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和她一起到該院神經(jīng)外科，向該科副主任醫(yī)師許松贈(zèng)送錦旗。

“要不是許松醫(yī)生，我的這個(gè)家都沒(méi)了?！?/span>敲門(mén)的文女士眼含熱淚，激動(dòng)地訴說(shuō)著她和家人這一次非比尋常的就醫(yī)體驗(yàn)。

8月3日，文女士的父親文老先生因突發(fā)腦溢血病情加重一周，出現(xiàn)左側(cè)肢體偏癱加重、吐詞不清、神志變差，復(fù)查頭顱CT顯示出血增加，有手術(shù)指征，遂轉(zhuǎn)至市中心醫(yī)院神經(jīng)外科進(jìn)行進(jìn)一步治療?？紤]到文老先生既往有糖尿病、3級(jí)高血壓病、陳舊性腦梗死、頸內(nèi)動(dòng)脈瘤等多項(xiàng)基礎(chǔ)疾病史，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)極大。經(jīng)與家屬反復(fù)商議后，該院神經(jīng)外科建議先進(jìn)行保守治療。

8月12日，文女士迎來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。就在她的父親第三次被送入重癥監(jiān)護(hù)病房的那天，她的母親因擔(dān)心、難過(guò)、著急也住進(jìn)了醫(yī)院，并被下達(dá)了病重通知書(shū)。面對(duì)著父親的病危通知書(shū)和母親的病重通知書(shū)，作為家中獨(dú)女的她，感覺(jué)天都快塌了。

“不論花多大代價(jià)都要挽救父親的生命，父母在，家就在！”這是支撐文女士苦苦堅(jiān)持的信念。手足無(wú)措的她多次找到父親的主管醫(yī)師許松。面對(duì)六神無(wú)主的文女士，許松總是耐心細(xì)致地進(jìn)行心理疏導(dǎo)并且詳細(xì)解釋治療方案?！八?xì)致耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以及每日不厭其煩地對(duì)我們做父親病情的溝通，我們雖然非常擔(dān)心難過(guò)，但懸著的心落下了一大半。”作為一名普通老百姓，文女士對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)一知半解，但是醫(yī)生的耐心、細(xì)心點(diǎn)亮了他們一家心中的希望，精湛的技術(shù)加上有溫度的溝通成為了他們的定心丸。

經(jīng)氣管插管、呼吸機(jī)輔助呼吸、多次腰穿腦脊液置換、纖支鏡肺泡灌洗、藥物治療等，文老先生終于順利渡過(guò)了再出血、腦水腫、并發(fā)癥等多個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)階段，順利進(jìn)入后期康復(fù)?！安粍?dòng)手術(shù)、未動(dòng)一刀就把我的父親從死亡線上搶回?！蔽呐扛袊@道。

“真的非常感謝在父親治療過(guò)程中辛勤付出的每一位醫(yī)護(hù)人員。雖然我可能連他們的姓名都叫不出來(lái)，甚至有些人都未曾謀面，但正是有了他們默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，才使得我的父親得到良好的醫(yī)治，獲得重生，更使我們感受到永州市中心醫(yī)院良好的醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)們高尚的醫(yī)德?！笨粗赣H的病情一天天好轉(zhuǎn)，文女士心里對(duì)許醫(yī)生以及永州市中心醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員有說(shuō)不出的感激。

10月6日，文女士和母親特意制作了一面錦旗送到許松的手中，“技術(shù)精湛 盡心盡責(zé) 醫(yī)德高尚 仁心仁術(shù) 救命之恩 感激不盡”，24個(gè)字簡(jiǎn)短平常，卻字字鏗鏘、句句滾燙，是對(duì)他們心中的這位“恩人”的不勝感激。

近年來(lái)，永州市中心醫(yī)院以創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院、積極開(kāi)展三甲復(fù)評(píng)工作為契機(jī)，努力構(gòu)建“讓患者更安全、讓診療更有效、讓病人更舒適、讓醫(yī)患更忠誠(chéng)”的服務(wù)體系，致力把“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”卓越服務(wù)目標(biāo)落實(shí)到百姓的就醫(yī)體驗(yàn)與獲得上，進(jìn)一步擦亮了“健康永州”的高質(zhì)量發(fā)展名片。