隨著社會的發(fā)展、永州市人口日益密集、群眾生活水平日益提高，到我院就醫(yī)治療的患者日益增多，醫(yī)務(wù)工作者工作量進一步加大，職工心理健康已成為不容忽視的問題。為了更好服務(wù)廣大醫(yī)務(wù)工作者及就診患者，我院特開展心理疏導專線：

心理熱線電話：0746-8820392

心理熱線接線室：門診三樓心理熱線驛站

（一）熱線服務(wù)目標

為有心理困擾的來電者提供有針對性的心理健康教育；為有情緒沖突的來電者提供情緒疏導；為處于危機狀態(tài)的來電者提供心理支持，幫助高危來電者穩(wěn)定情緒以降低自殺風險；為有需要的來電者提供精神衛(wèi)生相關(guān)知識和精神衛(wèi)生機構(gòu)相關(guān)信息，引導其尋求專業(yè)治療，維護心理健康。

（二）熱線服務(wù)對象1.有一般心理問題的個體；

2.處在心理危機狀態(tài)的個體；

3.有自殺風險的個體；

4.尋求精神衛(wèi)生相關(guān)知識的個體。

（三）熱線服務(wù)原則

?堅持公益、專業(yè)、規(guī)范、便捷的服務(wù)原則。