(通訊員 徐 衍)近日,永州市中心醫(yī)院院長(zhǎng)劉彬帶領(lǐng)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人,深入臨床一線進(jìn)行走訪調(diào)研,充分了解并協(xié)調(diào)解決臨床一線工作中存在的困難和問(wèn)題,更好地服務(wù)于臨床一線,服務(wù)于患者。
說(shuō)出最真實(shí)的心聲,傾訴最迫切的愿望。調(diào)研中,臨床一線的醫(yī)務(wù)人員暢所欲言,氣氛輕松活躍。院長(zhǎng)劉彬強(qiáng)調(diào),各職能科室要充分聆聽、收集臨床一線醫(yī)務(wù)人員的意見,他們提出的合理化建議和意見是醫(yī)院管理改進(jìn)的方向,是醫(yī)院管理成效的鏡子,要針對(duì)醫(yī)院在管理制度、職責(zé)分工、質(zhì)量安全、醫(yī)療服務(wù)等方面還存在的薄弱環(huán)節(jié),狠下功夫,積極整改。
對(duì)臨床一線的醫(yī)務(wù)人員提出的意見,該院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題立刻給予解釋和解決,不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真記錄和梳理,并責(zé)成相關(guān)科室本著即查即改的原則,制定整改方案和工作計(jì)劃,逐一對(duì)照檢查、開展批評(píng)和解決問(wèn)題。
近年來(lái),該院緊緊圍繞省、市衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的大局,以“轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)、提高工作效率、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),在全院廣泛深入開展“安全生產(chǎn)百日行”等活動(dòng),取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)這種深入臨床一線的務(wù)實(shí)工作作風(fēng),既增強(qiáng)了職能部門服務(wù)臨床的意識(shí),又提高了管理效能,一年多來(lái),解決了不少科室之間溝通協(xié)調(diào)的瓶頸問(wèn)題,有效促進(jìn)醫(yī)院管理能力的提升、服務(wù)的提升、技術(shù)的提升,讓群眾得到更多實(shí)惠。