(通訊員 易蘭淋)“誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事,我要爭(zhēng)做具備良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)務(wù)人員。”腫瘤科唐丹笑著和醫(yī)院誠(chéng)信宣傳員說(shuō)。3月15日,永州市中心醫(yī)院通過(guò)開展“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”主題宣傳活動(dòng),向醫(yī)護(hù)人員及廣大患者宣傳誠(chéng)信建設(shè)的重要性,自覺糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),引導(dǎo)廣大干部職工樹立誠(chéng)信意識(shí),維護(hù)患者的合法權(quán)利,構(gòu)建和諧互信的醫(yī)患關(guān)系。
工作人員學(xué)習(xí)誠(chéng)信建設(shè)相關(guān)知識(shí) 工作人員在門診進(jìn)行誠(chéng)信宣教
腫瘤科醫(yī)護(hù)人員向患者宣傳誠(chéng)信建設(shè)知識(shí)
醫(yī)院各部門(科室)積極行動(dòng),利用晨會(huì)等方式開展了《廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的學(xué)習(xí),教育醫(yī)務(wù)人員要恪守醫(yī)德,文明行醫(yī),誠(chéng)信行醫(yī),誠(chéng)信服務(wù)。
醫(yī)護(hù)人員利用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)《廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》
同時(shí),醫(yī)院多維度、多方式開展誠(chéng)信宣傳,在顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目;積極推進(jìn)“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”活動(dòng);暢通投訴渠道,設(shè)置意見箱、意見簿、公開投訴流程及電話、開放院領(lǐng)導(dǎo)接待日等工作,讓醫(yī)療服務(wù)陽(yáng)光透明,營(yíng)造溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。
永州市中心醫(yī)院始終把“誠(chéng)信建設(shè)”貫穿于醫(yī)務(wù)工作中,始終堅(jiān)持“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,努力建設(shè)讓百姓放心的誠(chéng)信醫(yī)院?!罢\(chéng)信是一份承擔(dān)服務(wù)人民健康的社會(huì)責(zé)任,更是醫(yī)院實(shí)施一切診療活動(dòng)的行為準(zhǔn)則?!笨倳?huì)計(jì)師謝知生這樣說(shuō)道。