（通訊員 朱曼 黃文翠）為隆重慶祝2023年國(guó)際護(hù)士節(jié)，表彰我院一年來(lái)在卓越護(hù)理服務(wù)與三甲復(fù)評(píng)工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和個(gè)人，激勵(lì)護(hù)理人員愛(ài)崗敬業(yè)、好學(xué)上進(jìn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。5月10日下午，我院在冷水灘院區(qū)大禮堂隆重召開(kāi)以“發(fā)展護(hù)士隊(duì)伍 改善護(hù)理服務(wù)”為主題的5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)卓越服務(wù)與三甲復(fù)評(píng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)搶答賽暨卓越護(hù)理服務(wù)表彰大會(huì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、全院護(hù)理管理人員、獲獎(jiǎng)人員及護(hù)士代表二百余人齊聚一堂，共慶佳節(jié)。

下午兩點(diǎn)半，卓越護(hù)理服務(wù)與三甲復(fù)評(píng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)搶答賽準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。從前期的全院在線(xiàn)測(cè)試、集中比拼環(huán)節(jié)中六支臨床科室代表隊(duì)脫穎而出進(jìn)入搶答決賽。搶答賽分為必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題和互動(dòng)題四個(gè)環(huán)節(jié)。賽場(chǎng)上各代表隊(duì)成員胸有成竹、斗志昂揚(yáng)，踴躍搶答、對(duì)答如流、你追我趕，賽場(chǎng)掌聲一浪高過(guò)一浪?；?dòng)搶答環(huán)節(jié)更是氣氛高漲，與會(huì)人員積極參與、精準(zhǔn)搶答，體現(xiàn)出我院護(hù)理人員對(duì)三甲復(fù)評(píng)與卓越服務(wù)相關(guān)知識(shí)迅速提升的知曉率。經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的緊張角逐，零陵院區(qū)眼耳鼻喉科榮獲團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)，冷水灘院區(qū)神經(jīng)外科二區(qū)、全科醫(yī)學(xué)科榮獲團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)，零陵院區(qū)呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、冷水灘院區(qū)神經(jīng)外科三區(qū)和腫瘤科四區(qū)榮獲團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)。

搶答賽結(jié)束后，大家翹首以盼的卓越服務(wù)情景劇展示拉開(kāi)帷幕。首先登場(chǎng)的是由冷水灘院區(qū)全科醫(yī)學(xué)科參演的病房護(hù)患溝通情景劇“卓越服務(wù)，從我開(kāi)始”，他們通過(guò)兩個(gè)日常臨床護(hù)理工作中常見(jiàn)的護(hù)患溝通案例，讓大家深刻體會(huì)到卓越服務(wù)重在優(yōu)化患者的就醫(yī)體驗(yàn)，讓患者實(shí)實(shí)在在的感受到被關(guān)注、關(guān)心和尊重。隨后零陵院區(qū)多個(gè)部門(mén)和科室精心合作的“卓越永醫(yī)，讓您有‘醫(yī)’靠”，生動(dòng)形象的為大家展現(xiàn)了人的一生幾個(gè)重要階段的就醫(yī)場(chǎng)景，用簡(jiǎn)短的就醫(yī)故事詮釋了卓越管理、卓越人文、卓越醫(yī)療、卓越護(hù)理的深刻內(nèi)涵，也彰顯了良好的醫(yī)患溝通和切實(shí)的人文關(guān)懷在改善患者就醫(yī)體驗(yàn)中的重要性。他們的精彩演繹將會(huì)場(chǎng)氣氛推向高潮。

最后的卓越護(hù)理服務(wù)表彰大會(huì)由院長(zhǎng)趙承保主持。黨委書(shū)記劉彬代表院黨委行政向大會(huì)致辭，他向全院護(hù)理工作者致以節(jié)日問(wèn)候和美好祝愿，并對(duì)我院護(hù)理工作取得的明顯成效和護(hù)理團(tuán)隊(duì)為醫(yī)院發(fā)展作出的貢獻(xiàn)給予了高度肯定，他殷切希望全院護(hù)理人員以受表彰的卓越服務(wù)先進(jìn)集體與個(gè)人為榜樣，鼓足干勁、堅(jiān)定信心，以順利通過(guò)卓越服務(wù)驗(yàn)收和三甲復(fù)評(píng)為目標(biāo)，開(kāi)展有專(zhuān)科特色、有品質(zhì)內(nèi)涵的卓越護(hù)理服務(wù)，加快護(hù)理學(xué)科建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)我院護(hù)理工作新局面，助推我院高質(zhì)量發(fā)展！

劉書(shū)記致辭之后，護(hù)理主管院長(zhǎng)江擁軍、姜德紅先后宣讀了《關(guān)于表彰和獎(jiǎng)勵(lì)卓越護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體、個(gè)人的決定》及卓越護(hù)理服務(wù)與三甲復(fù)評(píng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人名單。冷水灘院區(qū)神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室護(hù)士長(zhǎng)文俊、零陵院區(qū)產(chǎn)科護(hù)師彭萍分別代表卓越服務(wù)先進(jìn)集體和個(gè)人上臺(tái)發(fā)言，她們簡(jiǎn)要介紹了各自的先進(jìn)事跡，并鏗鏘承諾在已進(jìn)入攻堅(jiān)階段的三甲復(fù)評(píng)與卓越服務(wù)驗(yàn)收迎檢工作中更好的履職盡責(zé)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

市衛(wèi)健委黨組書(shū)記、主任劉建能蒞臨會(huì)場(chǎng)作了重要講話(huà)，他在代表市衛(wèi)健委對(duì)與會(huì)護(hù)士代表致以節(jié)日問(wèn)侯與祝福之后，充分肯定了我院作為市護(hù)理學(xué)會(huì)和市護(hù)理質(zhì)量控制中心主任單位近幾年在引領(lǐng)我市優(yōu)質(zhì)服務(wù)、護(hù)理管理和專(zhuān)科護(hù)理發(fā)展中做出的努力和取得的成效，希望醫(yī)院能根據(jù)三甲復(fù)審和卓越評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求壯大護(hù)士隊(duì)伍，滿(mǎn)足卓越護(hù)理服務(wù)需求，希望廣大護(hù)理人員以打造卓越服務(wù)示范醫(yī)院為契機(jī)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新護(hù)理模式，真正讓卓越服務(wù)各項(xiàng)舉措落地做實(shí)，讓患者切感受到卓越高效的護(hù)理服務(wù)。

在最激動(dòng)人心的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)相繼上臺(tái)為三甲復(fù)評(píng)和卓越服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人和卓越護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體與個(gè)人頒發(fā)了榮譽(yù)證并與她們合影留念。整整四個(gè)小時(shí)的慶?；顒?dòng)在激越的頒獎(jiǎng)旋律中圓滿(mǎn)落幕。

此次慶?；顒?dòng)，弘揚(yáng)了愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的南丁格爾精神，讓護(hù)理人員體會(huì)到了職業(yè)的價(jià)值與自豪，感受到了濃濃的節(jié)日幸福感，營(yíng)造了引領(lǐng)示范、你追我趕的良好工作氛圍，永醫(yī)護(hù)理人將以更加昂揚(yáng)的精神面貌、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)投入隨后三甲復(fù)評(píng)與卓越服務(wù)驗(yàn)收迎檢攻堅(jiān)工作，更好地助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展！