（通訊員 張亞輝 王萍）平均住院日指在一定時期內(nèi)出院患者平均住院時間的長短，是衡量醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和綜合管理水平的重要指標之一,是反映醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和工作效率的重要指標。

通過永州市中心醫(yī)院2020年至2023年平均住院日柱狀圖，我們可以看到，該院2021年的平均住院日較2020年下降0.01天，2022年該院平均住院日較2021年下降0.75天，2023年該院平均住院日（8.04天）,較2022年下降0.28天。對比來看，該院2020-2023年的平均住院日呈逐年下降趨勢。

近年來，永州市中心醫(yī)院不斷加強質(zhì)量管理體系建設(shè)，推行卓越服務(wù)工作，加強學(xué)科建設(shè)，努力為病人節(jié)省時間、花費和精力，該院施行的主要措施如下：

一、建立以縮短平均住院日為中心的綜合管理。 在醫(yī)院統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)部對平均住院日的進行了有效管理，各級醫(yī)護人員明確了縮短平均住院日是提高醫(yī)院運行效率、提升醫(yī)院形象和維護患者切身利益的重要手段。 

二、落實醫(yī)療質(zhì)量安全與持續(xù)改進管理方案，提高診療質(zhì)量，縮短平均年住院日。一是落實醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，使患者得到及時、有效的救治；二是加大“三基三嚴”培訓(xùn)和考核力度，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)；三是加強學(xué)科建設(shè)和專科服務(wù)能力，提高服務(wù)能力和診療水平；四是加強醫(yī)患溝通，保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛。

三、開展和推廣臨床路徑、單病種和“日間手術(shù)” 管理。不斷深化臨床路徑、單病種管理，積極推廣“日間病房”、 “日間手術(shù)”模式，加強病種質(zhì)量管理，有利于規(guī)范臨床診療行為，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，縮短患者平均住院時間，降低患者醫(yī)療費用，減輕患者就醫(yī)負擔。

四、落實雙向轉(zhuǎn)診制度。 普通病例、慢性患者及需要康復(fù)治療的患者可分流到二級醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等下級醫(yī)療機構(gòu)。

 五、重點加強醫(yī)療關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制和管理。 一是通過加強手術(shù)室、各手術(shù)科室、麻醉科、ICU等科室間的有效管理，合理安排手術(shù)，制定手術(shù)相關(guān)的流程，推廣微創(chuàng)手術(shù)，減少手術(shù)病人的住院時間；二是醫(yī)技科室進行質(zhì)量時限目標管理，優(yōu)化流程，縮短輔助檢查的等待時間，減少無效就診時間；三是嚴格落實消毒隔離制度和無菌操作規(guī)范，預(yù)防院內(nèi)感染發(fā)生；四是加強門急診管理，提高門急診收治科室的準確性；五是優(yōu)化入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院流程，努力提高病人滿意度提高，縮短患者住院時間。

六、加強醫(yī)院信息化建設(shè)。進一步完善信息系統(tǒng)功能，提高信息處理技術(shù)水平，在診療過程中盡量通過網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，確保臨床工作更加科學(xué)、高效、準確。

七、卓越護理，落到實處。近年來，該院全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和卓越護理建設(shè)，努力讓病人獲得更好的優(yōu)質(zhì)護理和安全快速的康復(fù)。

綜上， 在確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的同時，永州市中心醫(yī)院狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，著實推行卓越服務(wù)工作，推進診療服務(wù)整體化，使得平均住院日這一指標逐年下降，有利于減少患者的直接和間接費用，使老百姓看病更加便捷、實惠，提高了醫(yī)院的社會效益和整體運行效率。