（通訊員 陳琳 陶紅艷）“小伙子技術(shù)很好，一點(diǎn)也不痛，給你點(diǎn)贊！”96歲的蔡爺爺向前來家里為他做尿管置換的護(hù)士周浚豎起了大拇指。這也是永州市中心醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”以來，周浚首次單獨(dú)上門為患者進(jìn)行尿管置換。

蔡爺爺因?yàn)榕拍蚶щy已經(jīng)進(jìn)行長期尿管留置兩年有余，6月12日，蔡爺爺?shù)哪蚬芰糁脮r(shí)間到期，考慮到他年紀(jì)大、行動(dòng)不便，家人便通過永州市中心醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”公眾平臺(tái)預(yù)約上門服務(wù)。

永州市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)接到消息后，認(rèn)真閱讀了蔡爺爺家屬上傳的病歷資料，由于導(dǎo)尿術(shù)涉及患者隱私部位，團(tuán)隊(duì)經(jīng)綜合評(píng)估后選派冷水灘院區(qū)急診科男護(hù)士周浚作為本次“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”的上門護(hù)士。

出發(fā)前，周浚通過視頻演示的方式向蔡爺爺及其家屬清晰地展示了尿管插管和取管的各個(gè)步驟，并對(duì)患者的提問進(jìn)行耐心溝通和解答。除此之外，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”公眾平臺(tái)還提供了一系列針對(duì)留置導(dǎo)尿之后的延續(xù)服務(wù)，如：患者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)咨詢留置導(dǎo)尿相關(guān)問題或者上傳相關(guān)圖片，護(hù)士則通過網(wǎng)絡(luò)在線提供專業(yè)指導(dǎo)，必要時(shí)再上門巡診?？梢哉f，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”從行動(dòng)上和心理上打通了百姓居家護(hù)理的最后一公里。

永州市中心醫(yī)院自2021年開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”以來，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新護(hù)理模式，擴(kuò)大服務(wù)供給，遴選出符合資質(zhì)要求的護(hù)理骨干22人組建了專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，開展了傷口護(hù)理、胃管護(hù)理、造口護(hù)理、PICC維護(hù)、靜脈采血等13個(gè)護(hù)理項(xiàng)目，目前已完成護(hù)理上門服務(wù)250余人次，未發(fā)生一例不良事件和投訴，得到了患者及家屬的一致好評(píng)。